← العودة لفرص العمل
نجاح العملاءدوام كامل•الدار البيضاء، المغرب
أخصائي تهيئة وتدريب العملاء
توجيه العملاء خلال مراحل الإعداد والتدريب والتبني اليومي السلس لبنيتهم التحتية الرقمية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة جلسات تدريبية لمديري النظام والمستخدمين النهائيين لدى العملاء.
- إعداد وصيانة أدلة التهيئة والدعم الفني المحلية.
- جمع ملاحظات العملاء لتحسين مسار تقديم برمجياتنا.
المتطلبات
- مهارات اتصال قوية مع الأطراف المعنية التقنية وغير التقنية.
- القدرة على إنشاء مستندات توضيحية وفيديوهات تدريبية واضحة.
- إتقان اللغتين الفرنسية والعربية إلزامي؛ الإنجليزية ميزة إضافية قوية.