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Succès ClientTemps plein•Casablanca, Maroc
Spécialiste Intégration Client & Formation
Guider les clients à travers la configuration, la formation et l'adoption quotidienne fluide de leur infrastructure numérique.
Missions principales
- Animer des sessions de formation pour les administrateurs et utilisateurs finaux des clients.
- Rédiger et maintenir les bases de connaissances et guides d'intégration localisés.
- Recueillir les retours clients pour améliorer notre flux de livraison de logiciels.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication avec des interlocuteurs techniques et non techniques.
- Capacité à créer une documentation claire et des tutoriels vidéo.
- Maîtrise obligatoire du français et de l'arabe ; l'anglais est un atout majeur.